歯科経営コラム– archive –
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新人定着率が上がる！スタッフ定着とチームづくりに活きる文化形成
今年も残りわずかとなりました。年始明けバタバタと診療をしつつ、毎年4月に新卒スタッフ迎えられる歯科医院も多いのではないでしょうか？ 春は変化が多い季節のため、... -
「ムダ」をなくす歯科医院の整理術 ～チームで実現する生産性向上～
多くの歯科医院で日常的に交わされる「片付けておいて」という言葉。しかし、この一言だけでは、なかなか整理整頓が進まないのが実情ではないでしょうか？ なぜならスタ... -
「ここしかない」と言われる歯科医院へ。強みに特化したブランディングのすすめ
コンビニよりも多いと言われる歯科医院。「近いから」という理由だけで選ばれる時代は終わりました。数ある中から「この先生がいい」と選ばれるためには、独自の「強み... -
あなたの医院は大丈夫？ 売上を伸ばし続ける歯科医院「5つの意外な共通点」
「毎月の売上がなかなか伸びない」 「スタッフの教育がうまくいかない」 「新しい施策を試しても、持続的な成長に繋がらない」 多くの歯科医院経営者が、こうした悩みを... -
歯科医院の経営効率化は『面談』にあり。スタッフの本音から「医院のムダ」を見つけるコミュニケーション術
「面談」を経営効率化のヒントに 院長にとってスタッフ面談は、「評価」や「面倒な業務」になっていないでしょうか。しかし、日々の面談こそが「医院のムダをなくす＝経... -
歯科医院経営の土台を築く『スタッフコミュニケーション』の重要性。組織を活性化させる実践テクニック
歯科医院の経営と聞くと「数字」が先行してイメージされがちですが、経営の成功に最も重要な要素の一つが「人と環境（組織）のマネジメント」です。医院にとって「人」... -
歯科医院のミス防止は「仕組み」が9割！ヒヤリハットを活かす業務改善術
「また同じミスが起きてしまった…」 「何度注意しても、違うスタッフが同じ失敗を繰り返す…」 このような状況に、頭を抱える院長先生も多いのではないでしょうか。「な... -
歯科医院の予約来院率を2倍へ！トップ営業マン直伝のアポイント術5選
歯科医院の受付で、次のような光景を想像してみてください。 治療を終えた患者さんに対し、スタッフが丁寧な口調でこう尋ねます。「次回はいつがよろしいですか？」 一... -
500人以上の面接をしてきた事務長が教える 人材を見極める面接4つの心得と面接フロー
「採用した人が思ったような仕事をしてくれない」 「面接では良い印象だったのに、実際には合わなかった」 等のご相談を院長や医院の採用担当者からよく伺います。 ミス... -
大型化・多店舗化に成功する歯科経営のポイントとは？＜第5回＞経営者としての器について②
このコラムでは「大型化・多店舗化に成功する歯科経営のポイントとは？」と題し5回に分けて情報をお届けしていきます。 今回は「経営者としての器づくり②」と題して、特... -
大型化・多店舗化に成功する歯科経営のポイントとは？＜第4回＞経営者としての器について①
このコラムでは「大型化・多店舗化に成功する歯科経営のポイントとは？」と題し5回に分けて情報をお届けしていきます。 今回は「経営者としての器づくり」と題して院長... -
大型化・多店舗化に成功する歯科経営のポイントとは？＜第3回＞組織づくり・組織オペレーションの構築
このコラムでは「大型化・多店舗化に成功する歯科経営のポイントとは？」と題し5回に分けて情報をお届けしていきます。 今回は「組織づくり・組織オペレーション」に焦... -
大型化・多店舗化に成功する歯科経営のポイントとは？＜第2回＞マネジメント人材の活用
このコラムでは「大型化・多店舗化に成功する歯科経営のポイントとは？」と題し5回に分けて情報をお届けしていきます。 今回は「人材」に焦点を当てて考えていきます。 ... -
大型化・多店舗化に成功する歯科経営のポイントとは？＜第1回＞成長の核となる「事業モデル」を構築する
このコラムでは「大型化・多店舗化に成功する歯科経営のポイントとは？」と題し5回に分けて情報をお届けしていきます。 昨今、歯科医院にも「多店舗化」「大規模法人化... -
スタッフマネジメント上達のツボ「院長の説得力」を上げるには？
このコラムでは歯科医院経営のお悩みベスト３に必ず入る「スタッフマネジメントに上達するツボ」についてご紹介します。 歯科医院を開業した多くの院長が、戸惑いや苦悩... -
歯科医院の「成長の限界」は、院長の「経営思想」がつくっている
このコラムでは歯科医院経営の成否を大きく左右している院長の「経営思想」、「考え方」の重要性についてご紹介します。 「経営思想」や「考え方」の大切さについては、... -
歯科医院経営「勝ち続ける院長の思考法」トラブルが多い時、成長が止まっている時のチェック項目
このコラムでは歯科医院経営に勝ち続けている院長が持っている視点と考え方についてご紹介します。 「医院規模を成長・拡大させていきたい」という若手の歯科医院経営者... -
歯科医院の分院展開の成功ポイント～分院展開するとマネジメントはどう変わる？～
このコラムでは歯科医院の分院展開が、マネジメントにどのような影響を与えるのか、分院展開する前に理解しておくべきポイントについてご紹介します。 歯科医院にも分院... -
やってはいけない院長のNG行動～スタッフに侮られる2つの落とし穴～
このコラムでは歯科医院のマネジメントを台無しにしがちな「院長がやってはいけないNG行動」についてご紹介します。 経営やマネジメントのアプローチの一つとして、人間... -
歯科医院のミーティングを効果的に運営する３つのポイント
本コラムでは歯科医院のマネジメントに欠かせない「ミーティング運営」の基本ポイントをご紹介していきます。 歯科医院も一定の規模に成長してくると、院長一人で何もか...
