歯科経営コラム– archive –

その投資、誰の満足のためですか？ 歯科医院を経営していると、ユニットの故障や最新機器の登場など、設備投資を検討する場面が必ず訪れます。その際、多くの院長が診療...

歯科医院の経営を円滑に進める上で、診療以外の行政手続きや法令遵守は避けて通れない重要な業務です。特に、新しく事務長として着任された方や、これらの行政手続きに...

ツール作りが組織を変えるきっかけになる スタッフが院長と同じ方向を向いてくれない、医院の強みが患者様に伝わっていない。こうした悩みを持つ院長は少なくありません...

今こそ「攻め」の採用を 「求人を出しても問い合わせが来ない」「新卒採用を始めたいが、何から手をつければいいのか」。人材不足が深刻化する歯科業界において、このよ...

採用は「待つ」時代から「攻める」時代へ かつては求人票を出して待つだけで応募が来た時代もありましたが、今は「出しても反応がない」のが当たり前の時代です。本コラ...

ベテラン頼みの経営が抱える「見えないリスク」 歯科医院において「○○さんがいないと業務が回らない」という状況は、個人のスキルの高さを示す一方で、経営的には極めて...

患者様は処置ではなく、変わる自分を買っている 歯科医院の経営において、売上を支えるのは保険・自費・物販の3柱ですが、その源泉はすべて患者様の決断にあります。で...

歯科医院経営において、院長は日々診療技術の向上や丁寧な説明、スタッフ教育など、医院を良くするために全力を尽くされていることと思います。 しかし、「順調に成長し...

今年も残りわずかとなりました。年始明けバタバタと診療をしつつ、毎年4月に新卒スタッフ迎えられる歯科医院も多いのではないでしょうか？ 春は変化が多い季節のため、...

多くの歯科医院で日常的に交わされる「片付けておいて」という言葉。しかし、この一言だけでは、なかなか整理整頓が進まないのが実情ではないでしょうか？ なぜならスタ...

コンビニよりも多いと言われる歯科医院。「近いから」という理由だけで選ばれる時代は終わりました。数ある中から「この先生がいい」と選ばれるためには、独自の「強み...

「毎月の売上がなかなか伸びない」 「スタッフの教育がうまくいかない」 「新しい施策を試しても、持続的な成長に繋がらない」 多くの歯科医院経営者が、こうした悩みを...

「面談」を経営効率化のヒントに 院長にとってスタッフ面談は、「評価」や「面倒な業務」になっていないでしょうか。しかし、日々の面談こそが「医院のムダをなくす＝経...

歯科医院の経営と聞くと「数字」が先行してイメージされがちですが、経営の成功に最も重要な要素の一つが「人と環境（組織）のマネジメント」です。医院にとって「人」...

「また同じミスが起きてしまった…」 「何度注意しても、違うスタッフが同じ失敗を繰り返す…」 このような状況に、頭を抱える院長先生も多いのではないでしょうか。「な...

歯科医院の受付で、次のような光景を想像してみてください。 治療を終えた患者さんに対し、スタッフが丁寧な口調でこう尋ねます。「次回はいつがよろしいですか？」 一...

「採用した人が思ったような仕事をしてくれない」 「面接では良い印象だったのに、実際には合わなかった」 等のご相談を院長や医院の採用担当者からよく伺います。 ミス...

このコラムでは「大型化・多店舗化に成功する歯科経営のポイントとは？」と題し5回に分けて情報をお届けしていきます。 今回は「経営者としての器づくり②」と題して、特...

このコラムでは「大型化・多店舗化に成功する歯科経営のポイントとは？」と題し5回に分けて情報をお届けしていきます。 今回は「経営者としての器づくり」と題して院長...

このコラムでは「大型化・多店舗化に成功する歯科経営のポイントとは？」と題し5回に分けて情報をお届けしていきます。 今回は「組織づくり・組織オペレーション」に焦...