予防定期来院システム構築プラン

予防・定期管理に力を入れたいと思い始めましたが、どこから手をつけていいのか、スタッフのモチベーションを上げるにはどうしたらいいのか、まったくわかりませんでした。

そんな時に、Mr.歯科事務長の「予防定期来院システム」を導入するサポートプランのご提案をいただき、今うちに必要なものはこれだ！と思いお願いしました。

リコール率は半年後には10％以上アップしはじめました。明らかにメンテナンスの予約が増え、スタッフと一緒にうれしい悲鳴をあげています。
数字の変化ももちろんうれしいのですが、毎月1回の定期ミーティングに、助手、技工士も含め医院全体で参加してプロジェクトに取り組むことで、同じ目標に向かってスタッフが一丸となって動けるようになってきたことの方がうれしかったです。
歯科衛生士も以前よりもやりがいを感じて働いてくれているように思います。

具体的な予約の取り方のレクチャーやツールの作成もサポートしていただいたので、PC作業が苦手なスタッフたちも安心して自分の仕事に専念できたと思います。

最初のうちは、慣れないこともあり大変そうな部分もありましたが、成果が出始めるとスタッフも手ごたえを感じ、喜んでいるようでした。
院内の仕組みづくりを自分たちだけでやるのは難しいので、Mr.歯科事務長にサポートしていただいて大変助かりました。