歯科クリニック専門だからできる
歯科専門のプロ事務長が
医院運営のバックオフィス業務を代行!
「何から頼めばいいかわからない」でも大丈夫です。
事務長が貴院の課題をお聞きし、最適なタスクをこちらから提案・実行します。
集患
患者を増やす・ファンを作る
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HPコンテンツ強化
(検索流入を狙うSEO対策・ブログ更新)
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Instagram投稿
(若年層の認知拡大・医院のファン作り)
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Facebook投稿
(地域住民への信頼構築・情報発信)
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SNS画像制作
(ブランドイメージを高めるデザイン制作)
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SNS広告配信
(ターゲットを絞った効率的な新患獲得)
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GMB投稿・返信
(Googleマップ経由の来院促進・MEO対策)
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動画編集
(院内の雰囲気が伝わるショート動画作成)
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YouTube投稿
(先生の人柄を伝え、安心感を醸成)
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LINE配信
(リコール率向上・定期検診のお知らせ)
採用
応募を増やす・良い人材を採る
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近隣求人調査
(「選ばれる条件」を作るための競合リサーチ)
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求人票・原稿作成
(衛生士の心に響く訴求ポイントの言語化)
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スカウトメール
(欲しい人材へのダイレクトアプローチ代行)
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応募者リスト管理
(連絡漏れを防ぐステータス一元管理)
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面接日程調整
(スピーディーな連絡で辞退・ドタキャン防止)
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採否連絡
(丁寧な対応で医院の評判を守る連絡代行)
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求人コンテンツ強化
(「働きたい」と思わせる情報発信)
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面接シート制作
(スキルや人柄を見抜く評価基準の統一)
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学校への求人登録
(衛生士学校への票提出・関係構築サポート)
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紹介会社対応
(連携強化や条件交渉の窓口対応)
労務
トラブルを防ぐ・環境を整える
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勤怠集計
(複雑な計算も安心。正確な労働時間管理)
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シフト作成
(公平性を意識したスムーズなシフト調整)
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有給管理
(取得義務に対応した台帳管理・アナウンス)
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雇用契約書作成
(労使トラブルを未然に防ぐ書類整備)
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入退職書類事務
(手間のかかる手続きをスムーズに代行)
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助成金業務支援
(社労士と連携し、申請に必要なデータを準備)
制作
自費へ繋げる・業務を回す
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リーフレット制作
(待合室での自費診療への関心を高める)
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院内掲示物制作
(キャンペーン等を効果的に伝えるポスター)
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案内・告知資料
(休診や変更点を分かりやすく伝える書面)
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料金表制作
(患者様が安心・納得できる自費料金表)
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カウンセリング資料
(補綴説明などをサポートするTC用ツール)
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治療説明資料
(チェアタイム短縮に繋がる説明資料)
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会議資料制作
(要点が伝わるスライドで会議を効率化)
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医院案内制作
(医院の理念や特徴を正しく伝える冊子)
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就職フェア装飾
(学生の目に留まるブース作り・ツール制作)
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マニュアル作成
(新人教育の負担を減らす業務手順書)
総務
時間を生む・経営を見える化する
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行政届出書類
(保健所等への提出書類の下準備・作成)
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各種調査・レポート
(経営判断に必要なデータや情報をリサーチ)
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購買・発注代行
(備品・消耗品の価格調査と発注手配)
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診療データ集計
(レセコン数値からの経営指標(KPI)可視化)
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リコール集計
(中断・未予約患者の掘り起こしリスト作成)
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リマインド配信
(予約忘れ・無断キャンセルを減らす事前連絡)
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贈答品手配
(お中元・お歳暮などの選定と手配代行)
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業者連絡・調整
(営業電話の一次対応・窓口一本化)
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出張手配
(学会・セミナー参加時の交通・宿泊予約)
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訪問診療請求作成
(複雑な訪問歯科の請求業務をサポート)
ONAYAMI
日常業務で
こんなお悩みを感じていませんか?
SUPPORT
Mr.歯科事務長オンラインの
伴走型の実行サポートで
すべて解決!
お悩み 01
事務作業が終わらず、
土日もつぶれてしまう
経験を積んだ担当者が
医院の「専任事務⻑」となるので
仕事がスムーズに進みます
日々の雑務や事務作業を
丸っとお任せ
診療データの集計やスタッフの入退職手続きまで日常業務を代行。患者対応に100%集中できる時間が確保できます。
お悩み 02
いつまでも採用できない
効果的な
やり方が分からない
15年のノウハウで、計画から実務まで丸ごと代行。
戦略的なアプローチで、最短ルートでの採用成功へ導きます。
一貫性のある丁寧な
アプローチ・迅速な対応で
結果が出ます
リサーチ
近隣医院や企業の求人条件をリサーチ&求人条件の提案
魅力・訴求ポイント整理
条件、教育環境、仕事内容、キャリア プラン、福利厚生等の魅力、訴求ポイントを整理
求人原稿作成
キャッチ画像の制作、キャッチコピーの作成、記事作成
スカウトメール
スカウトメールライティング、配信
応募者への対応
返信対応、日程調整
レポート分析
グッピーやジョブメドレーのレポートを分析&改善
成功事例
アクセス不便で採用に課題ありの事例
課題
駅からバス30分郊外の医院、求人媒体の反応ゼロ
成果
ターゲットを絞ったスカウトメールで
Dr.3名・DH3名・DA2名採用!
今のやり方に限界を感じている
他医院の成功事例を
取り入れたい
400医院以上の支援経験をもとに、事例やノウハウもご提供。
院⻑の想いを形にするパートナーとして伴走します。
ただの「事務代行」では
ありません
一般的な事務作業に見える仕事の中にも、運営を左右する「判断」が含まれます。
15年の実績で培った「ノウハウ」をご提供し、院長お一人の限界を超えた成長を実現します。
経営判断の業務例
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求人活動
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料金設定、料金表
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カウンセリング資料
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リーフレット、販促資料、インセンティブ制度
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ホームページコンテンツ 雇用契約書、誓約書
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スタッフ向け周知文章
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ミーティング資料
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実績管理表
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業者選定(HP・社労士等)
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その他、多数
STRNGTH
Mr.歯科事務長オンラインが
歯科クリニック支援に
高い満足度を得られている理由
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責任を持った「正社員」人材が
専任として伴走します類似サービスではテレワークのパート人材がサービスを提供しているケースもあり、「担当者がコロコロ変わる」「話が通じない」「たらい回しにされる」といったストレスを耳にします。
当社では高いスキルと責任感を持った人材が、貴医院の専任として一気通貫でサポート。最小限の指示で意図を汲み取り業務を遂行するため、コミュニケーションや仕事がスムーズに進みます。
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歯科一筋15年。
400医院の「成功ノウハウ」を即活用訪問型サービスで培った「15年・400医院以上」の実績と、5000を超える膨大な業務事例データを保有しています。担当者個人のスキルに加え、社内のチームに所属しており、バックアップ体制が整っているので、難しい課題に対しても、過去の類似事例から「ノウハウ」をご提供します。
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"事務作業スタッフ"ではありません!
ビジョンを共有し、
自ら動く「事務長」です単純にタスクをこなすだけの「代行業者」ではありません。私たちは院長のビジョンや目標を深く理解し、その実現に向けて主体的に動く「パートナー」です。言われた作業だけを行うのではなく、医院の成長に必要な提案を行う姿勢こそが、高い継続率の理由です。
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医院の課題、規模、期間など、
ニーズに応じて気軽に活用できる初期費用は一切不要。月額8万円(税込8.8万円)からという導入しやすい価格で、医院の規模や課題に応じた柔軟なプラン選択が可能です。採用リスクも固定費の圧迫もなく、必要な機能を必要な分だけ利用できるため、経営の身軽さを保ったまま組織を強化できます。
VOICE
多くのクリニック様で変化を
実感いただいてます
導入医院様の声
KATSUYO
ご依頼の多い
人気の活用法 BEST3
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時短
月次定型業務
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勤怠集計
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シフト作成
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データ集計
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管理リスト更新
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HP お知らせ更新
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GBP 口コミ返信
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SNS 投稿
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各種発注業務
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採用力UP
採用業務
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求人掲載
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スカウトメール配信
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アクセス分析
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定期更新
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応募対応
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日程調整
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採否可否連絡
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雇用契約書作成
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社員名簿管理 etc
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業績向上
制作業務
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掲示物
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ポップ
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カウンセリング資料
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リーフレット
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HP 用コンテンツ
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SNS 投稿用画像
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治療説明
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覚書
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同意書
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マニュアル etc
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※業務内容は医院様の課題や状況に応じて柔軟に、
幅広くカバーいたします。
なぜアウトソーシングが
選ばれているのか?
1
適性や条件がマッチした人材を
採用できない。
院長は「ただの事務仕事」と考えていても、依頼したい業務の中には、歯科知識やビジネススキルがないと対応できないものが数多く含まれています。医院が欲している人材レベルと提示できる処遇にミスマッチがあるため自前で採用できたという成功事例は限られています。
2
自前で事務長を採用するほどの
仕事量がない。
院長が頼みたい業務はあるが、スタッフを1名採用するほどでもない。仕事の量は一定ではなく波がある。特に医院の医業収入が1億未満のクリニックではアウトソーシングを活用するのがリーズナブルなケースがほとんどです。
3
どんな人材を採用すればよいか分からない。
経験も育てる時間もない。
歯科医院に事務系常勤スタッフがいるケースは限られているため、院長自身も事務方スタッフの使い方の経験がなく、適性人材や育成方法が分からない。育て方の経験がなく、せっかく雇用したスタッフも放置となり、早期に退職ケースも多いのが現状です。
4
せっかく育てた事務長が退職することを
考えると躊躇してしまう。
良い人材に出会えたとしても、退職した場合に、再度振り出しに戻ってしまいます。継続性を考えた場合、企業が提供するアウトソーシングであれば、責任をもって後任をアサインしてくれるため、運営が安定します。
5
採用、育成、労務管理コストを考えると、
結果的にアウトソーシングがリーズナブルに。
常勤の事務長を採用した場合、労務管理などのコストも踏まえると年間800万円程度となります。またアウトソーシングでも、採用、制作、労務など別々に企業にオーダーした場合には、費用が大きくなります。Mr.歯科事務長オンラインは、ワンストップで幅広い業務を対応するため、どちらの選択肢よりもリーズナブルに活用いただけます。
全国40名以上の中から、一部の事務長をご紹介
高い選考基準をクリアした
プロフェッショナル事務長の紹介
PLAN
医院の規模とフェーズに合わせて選べる
料金プラン
| プラン名 | 料金(税込み) | 業務時間 | 医院規模目安 / サポートイメージ |
|---|---|---|---|
| ミニマムプラン | 44,000円 | 4時間 |
~年商4,000万 特定のルーティン業務 |
| ライトプラン | 88,000円 | 8時間 |
~年商5,000万 定型ルーティン業務中心、または採用 |
| おすすめ ベーシックプラン | 176,000円 | 16時間 |
~年商8,000万 定型ルーティン業務&採用 |
| スタンダードプラン | 264,000円 | 24時間 |
~年商1.2億 定型ルーティン業務&採用/制作/SNS |
| アドバンスプラン | 352,000円 | 32時間 |
~年商2億 定型ルーティン業務 採用/制作/SNS/各種特命業務 |
※業務をプランによって異なりますが、毎月1時間~2時間程度のお打合せをお願いしております。
※上記以上のブラン追加の場合はご相談ください。
※価格は予告なく変更することがありますのでご了承ください。
※切手等の郵送費や通信・事務コスト等で事務諸費(一律月額1,100円)を請求させて頂きますので、ご了承ください。
NAGARE
Mr.歯科事務長オンライン
ご利用の流れ
-
STEP. 1
お問い合わせ・ご相談
まずはお気軽にお問い合わせフォームからご連絡ください。
-
STEP. 2
事務長によるヒアリング・ご提案
実際の事務長が現状や課題を詳しくお伺いし、最適なサポート内容をご提案します。
-
STEP. 3
契約・サポート開始
ご提案内容にご納得いただけましたら、契約を締結し、具体的なサポートを開始します。
-
STEP. 4
定期的なフォローアップ
サポートの進捗や効果を確認し、必要に応じてサービス内容の見直しや追加提案を行います。
迷われている方もお気軽に
ご相談ください!
よくあるご質問
歯科医院に事務長職として就職した場合、その方のキャリアプランは生涯事務長のみになる可能性が高いでしょう。上司は生涯院長のみという環境ですので、歯科医院と一般的な企業を比較した場合、バリエーションのある魅力的なキャリアプランが極めて描きにくく、この理由から歯科医院の事務長職には、まず応募そのものが少ないことが指摘できます。
生涯仕事をしていきたいという方は、一般的には「仕事に人生をかけ、家族を養い、人並みに出世もしてみたい、尊敬も受けたい」という欲求を持っている方が多いと思います。しかし単独の歯科医院では、これらの希望を充分に満たせるだけのキャリアプランを用意することが大変難しい現状があります。
業界を見ても、事務長を採用してうまくいっているのは、院長の個人的な友人や知人が、経営パートナーとして事務長をしているケースが多いようです。
フルタイムスタッフの採用には、教育や日々のマネジメント管理といった見えない時間やコストがかかりますが、「Mr.歯科事務長オンライン」なら、歯科業界に特化した専門知識を持つ即戦力が、短期間で効率よく支援いたします。採用・教育コストが不要で継続性も高く、安定した品質のサポートが受けられます。
サイト内でも記載した通り、「簡単な事務仕事」のように見えても、実際には、歯科知識やビジネススキルが必要なもの数多く含まれています。また、パートスタッフはそもそも仕事へのモチベーションや組織コミットメントなどの姿勢が高くないことが一般的です。そのため、院長が期待する役割を果たされるケースは少ないのが現状です。さらにパートスタッフに仕事を教えるという仕事や管理業務が発生し、結果的に手間がかかり、効率が上がらないケースが散見されます。
アウトソーシングであれば、必要な業務、必要な期間に利用ができるため、企業でも一般的な選択肢の一つになっています。
契約期間は原則6か月間とさせていただいており、期間満了の2か月前までに双方からのお申し出がない場合、自動更新となります。
ただし、やむを得ない理由がある場合に限り、契約期間の途中であってもご解約が可能です。途中解約をご希望の場合は、解約希望月の「前々月末日」までに文書にてご通知いただくことで解約となります
(例:10月末で解約したい場合は、8月末までにお申し出)。
また、2か月分のサービス料金をお支払いいただくことで、即時解約することも可能です。
(サービスプランの変更につきましても、原則2か月前のお申し出とさせていただいております。)
訪問型サービス「Mr.歯科事務長」では、対面だからこその「業務範囲の広さ」「直接やり取りする仕事の進めやすさ」「温度感や熱量を持ったコミュニケーション」など、オンラインには手が届かない、痒い所に手が届くというメリットがあります。
また、サポートプランも事務・管理的な領域を超えて、人事、組織運営、経営支援など、直接スタッフとも関わり合い、医院運営をサポートしています。
全国の医院様からサポート依頼のご相談をいただくことが多くなったため、まずは、これまでの対面型サポートのうち、オンラインでも価値を感じていただける業務を厳選して「Mr.歯科事務長オンライン」サービスの提供を開始させていただきました。全国の医院様にも訪問型のサービスをご提供できるよう順次、事業の拡大を目指してまいります。
大きな違いは「サービスを提供する人材(サービスクオリティ)」と「サービスコンセプト」です。
他社サービスでは、主婦等のテレワーカーがバックオフィスで分業して作業を担当しているケースが多くありますが、Mr.歯科事務長オンラインは、高い基準で選考したビジネススキルの高いMOCAL株式会社の正社員が医院専任事務長としてサポートしています。企業では、人材の給料の違いは、仕事レベルに反映することは周知の事実です。人材の違いが、提供サービスの違いに直結します。
また「分業」も合理的ではありますが、提供側企業にとって合理的ではあっても、お客様サイドでは不便を感じることが多いのも事実です。
歯科医院の現場と経営実務を知り尽くした「専門事務長」が、貴院を専任で担当いたしますので、タスクごとに担当者が変わることがなく、柔軟にサポートさせていただきます。
また、弊社では「タスクレベル」ではなく、院長先生の目指すビジョン、目標、成果を意識し、伴走するパートナーというコンセプトでサービスを提供しているため、仕事や成果へのコミットレベルが違います。結果としてお客様が得られる成果や満足度の違いとなります。
サービスは全国どこからでもご利用いただけます。訪問型ではなく、Zoom等のオンラインミーティングを通じて貴院の実務をサポートするため、交通費のご負担は一切ございません。
また本サービスは完全オンラインでのサポートとなっており、ご訪問での対応は承っておりませんので、ご了承頂けますと幸いです。
担当事務長への仕事のご依頼は、Zoom等を利用したオンラインお打合せか、メール・チャットワークによる連絡方法をご利用ください。
急ぎの場合など、電話でのやり取りに対応する場合もございますが、原則、双方の齟齬が生じないメール・チャットベースでのやり取りをメインとさせていただきます。
また、定例お打合せや日々のチャット・メールでのやり取りのお時間も、サービス利用時間に含まれます。
はい。事前に、弊社事務長に依頼する業務や、役割、サービス利用方法をご理解いただいている院内スタッフ様を窓口として、ご活用いただくことが可能です。
スタッフ様や事務長様からのご依頼の場合、当社の担当事務長のほうが、経験値が高いため、仕事の進め方の相談に活用いただくケースもございます。
メール・チャットワーク等での仕事のご依頼はいつでも可能です。ただし、ご返信は営業時間とさせていただきますのでご了承ください(平日:9:00〜17:30)。
誠に恐れ入りますが、サービス利用時間の翌月への繰り越しや、前借りは行っておりません。利用時間は、担当事務長が管理し、月次報告にてレポートします。
実施するサービス内容や利用時間に関しては、初期ヒアリングによるアクションプラン策定により決定いたしますが、ご契約時のサービスプランに対し、2か月以上継続して業務量が著しく増加または減少した場合は、業務量に応じたサービスプランへの変更が可能ですので、お気軽にご相談ください。
当サービスでは、訪問型サービス「Mr.歯科事務長」で提供している「総務秘書型」プランで提供する業務のうち、オンラインで行える業務を提供しています。下記の領域はお断りしています。
① 法的な知識が必要な専門領域・士業領域(会計士・税理士・社労士・弁護士等)
② 患者コンサルや患者クレーム対応など患者様と直接関わる業務
③ レセプト請求業務や給与計算、産休育休申請、労使間の調停、院内インフラ構築等、不備が生じた際に医院様に大きな経済的損失が発生するリスクのあるもの。(ただし、免責事項について文書で取り交わした際には業務として対応いたします)
④ 訪問しなければ対応できない業務や、「Mr.歯科事務長」の他のプランで提供を想定している業務(人事・組織運営・戦略領域・経営参謀領域)。
迷われている方もお気軽に
ご相談ください!
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まずは「話を聞いてみたい」だけでOKです。
送信確認後、1営業日以内に担当より日程調整のメールをお送りします。

