歯科技工士、歯科メーカー営業、人材紹介エージェント、大型医療法人のゼネラルマネジャーという幅広い実務経験から「問題解決の引き出し」の多さはMr.歯科事務長随一。スピード感と推進力のあるクライアントサポートに定評あり。
山田 謙太郎 Kentaro Yamada
東京都出身 血液型AB型
歯科技工士の専門学校を卒業後、歯科器材メーカーへ営業として就職。
医療系の人材サービスでの採用ノウハウを経て、歯科医療法人の事務局マネージャーを経験。
歯科の知識、医院における課題解決はもちろん、事業立ち上げなど経営者に近いところでのマネジメントに従事。マーケティング・組織マネジメント・歯科知識をフル活用し医院課題に取り組みます。
これまでのサポート実績
院長の想いがスタッフに伝わらず、離職や自分勝手なふるまいに悩んでいる状況からサポートスタート。
まず着手したことは、スタッフの事情にブレない院長の方針の決定でした。
そのうえで、一部スタッフの退職も想定しつつ、新規採用に着手。
この際、留意したことは「次に採用するスタッフへ院長の想いを伝える」こと。
医院改革・採用強化の両軸にて、サポートから数ヶ月で問題スタッフの退職、新規スタッフの採用に成功。
数カ月後から医院の雰囲気は劇的に変化。
この際に採用したスタッフは、現在も医院の中核人材として活躍中。
組織力強化のための定例ミーティングでは、この時に採用したスタッフが幹部として参加し、医院の重要課題解決のリーダーとして取り組んでる。
2018年のご開業時よりサポートのご依頼をいただく。
開業当初より「3年で1億を目指す」という明確な目標を持たれ、スタッフ教育からマネジメント、診療におけるルール作りなどスタートダッシュを進めるために、経営相談、スタッフ教育、プロジェクトミーティングを通したスタッフ主導クリニックの構築などをサポート。
開業2年目で「医業収入1億円」を達成。その躍進を院長の補佐役として支える。
超大型の歯科医院様にて「幹部が組織を動かす」という理事長の方針実現をサポート。
面談を通じた幹部スタッフ育成。ミーティングファシリテーションを通じて、組織力の向上に貢献中。
マネジメントが難しい「勤務医」の面談を実施し、個人的なことだけではなく医院に貢献するマインドシフトを側面支援。結果として、勤務医の新規採用も促進され、さらなる医院拡大を実現中。
また、理事長が経営判断を高める壁打ち相手としてお支えするとともに、幹部スタッフの個別フォローを行いながら「幹部中心の組織運営」を強力にサポート。
超大型の歯科医院様にて「幹部が組織を動かす」という理事長の方針実現をサポート。
面談を通じた幹部スタッフ育成。ミーティングファシリテーションを通じて、組織力の向上に貢献中。
マネジメントが難しい「勤務医」の面談を実施し、個人的なことだけではなく医院に貢献するマインドシフトを側面支援。結果として、勤務医の新規採用も促進され、さらなる医院拡大を実現中。
また、理事長が経営判断を高める壁打ち相手としてお支えするとともに、幹部スタッフの個別フォローを行いながら「幹部中心の組織運営」を強力にサポート。
地域医療への貢献の志が高く、堅調に成長運営されてきたクリニック。
開業10年を超え、さらにスタッフが活躍する環境を整備したいとMr.歯科事務長へご用命。
「スタッフ主導」のクリニック運営をテーマにサポートを開始。
面談、ミーティング、プロジェクト活動を企画立案し、スタッフ間の相互協力、積極的な改善提案、自身たちの責任など当事者意識を持って医院運営が進むよう、側面支援を行っている。
順調に採用、業績向上が進み、現在移転開業を準備中。
移転に当たっての物件探し、戦略立案まで内外から経営実務をサポート中。