Mr.歯科事務長の哲学と実務にもっとも忠実に、常に真摯にお客様をサポート。「信頼には必ず応える男」として多くのお客様から熱い支持を受ける。サポート実績No.1。
![](https://shika-jimucho.net/wps/wp-content/uploads/2020/03/miyahara-683x1024.jpg)
宮原 寛行 Hiroyuki Miyahara
福岡県出身 血液型O型
高校野球名門高校で熱血球児として熱い青春を送る。
福岡大学経済学部卒業後、オーストラリアに語学習得のため、2年3ヶ月滞在。
異文化のなかで自己を見つめ、英会話を学ぶとともに、人間性とコミュニケーション力を磨く。
帰国後、歯科医院向けコンピューターシステムのコンサルティング営業に従事。
真摯かつ責任感を持って顧客の問題解決に取り組む姿勢から、院長やスタッフから信頼も篤く、若手No.1営業として活躍した経歴を持つ。
これまでのサポート実績
(サポート開始:2013年11月~)
過去にいくつもの某有名コンサルが入っていたが、単なるアドバイスだけでなく院内への落とし込み・実務までやってくれる実利あるサポートを望まれており、Mr.歯科事務長 担当事務長として着任。
大先生から事業継承を譲り受けたばかりの若先生(院長)の目指す医院づくりの実現のサポートをミッションとして担う。
マーケティングなどの業績面のサポート、スタッフ面談・院内MTG・幹部MTGを通じたスタッフへの医院コンセプトの浸透、経営面での相談相手、更には院長海外講演のサポートなど幅広い領域でサポートを行っている。
現在医業収入はサポート開始時の1.8億から2倍の3.6億へと成長し、地域でも有数の大型歯科医院へと成長している。
(サポート開始:2017年3月~)
サポート開始時は新患数減少という課題を中心としたマーケティングサポートを中心に担い、医院の強みやコンセプトをしっかり外へ打ち出すことで競合との差別化を図り、新患アベレージ数を当時の2倍に。
業績が安定してきたことで、かねてより院長のビジョンであった自費専門サロンのオープンも実現し、「院長自身が歯科医師として提供したい医療の提供」が叶う医院体制づくりに貢献。
採用戦略及び実務も担い、サポート当初は不在だった勤務医も常勤3名の採用に成功し、チームとしての医療サービス提供を行うクリニックづくりに寄与。
(サポート開始:2018年5月~)
開業2年目、ユニット4台からサポートを開始。
スピーディーに分院展開を目指したいという志の高い院長のビジョンを実現する伴走者&実務者として、医院理念の構築から着手し、予防定期来院の仕組み、人事評価制度の構築、ドクターを含めた採用戦略など様々な内部の仕組みづくりに携わる。
サポート開始2年後に法人化と分院展開を実現し、スタッフ約20名の規模へ成長。
(サポート開始:2014年1月~)
「地域への予防医療」を掲げる院長のサポート推進役として、予防専用フロア・小児予防矯正トレーニングルーム・キッチンスタジオ併設、産婦人科をはじめとする地域医療連携の推進に貢献。
集患と採用に不利な立地ながら、マーケティングと求人戦略のサポ―トも担い、スタッフ約15名から40名規模のクリニックへと成長。
(サポート開始:2013年7月~)
院長のオリジナルコンセプトを戦略・戦術に落とし込み、患者満足度とスタッフ満足を高めるというミッションの実現に貢献。
集患、口コミ、自費売上増、医院勉強会やイベント企画サポート、就職説明会や採用の仕組みづくりを通じて、ユニット4台→院長の想いを具現化するため移転リニューアルオープンを行いユニット8台へ。